購物說明Shopping tips

食品業登錄字號：H-202312437-00000-8

一、購物流程

1. 選擇商品並加入購物車。

2. 進入購物車確認品項與數量。

3. 填寫收件資訊及配送方式。

4. 選擇付款方式並完成付款。

5. 系統將寄送訂單確認信至您留存的 E-mail。

6. 商品備貨後出貨，將再寄送出貨通知。

二、付款方式

目前提供以下付款方式：

• 線上刷卡（VISA / MasterCard / JCB / UnionPay）

• ATM 虛擬帳號轉帳

三、配送方式與運費

1. 常溫商品：透過宅配/超商取貨配送。

2. 冷凍商品：專屬冷凍宅配配送，維持商品新鮮。

3. 運費計算：

   • 常溫宅配 NT$100/ 冷凍宅配 NT$200

   • 常溫商品消費滿 NT$1000享 免運優惠，冷凍商品消費滿 NT$1800

4. 配送範圍限台灣本島，外島需加收運費或暫不配送。

四、出貨時間

• 訂單完成付款後 5~7個工作天內 到貨（不含例假日）。

• 預購/節慶商品依頁面公告之出貨時間為準。

五、退換貨說明

• 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起 七日鑑賞期。

• 食品類商品（冷凍、冷藏、常溫食品）因屬易腐敗、保存期限短， 不適用七日鑑賞期，僅限商品本身有瑕疵或配送錯誤時，方可辦理退換貨。

• 如遇商品瑕疵，請於到貨 24 小時內拍照並聯繫客服，我們將協助處理。

六、客服資訊

1. 公司名稱：桃禮文化企業社

2. 客服信箱：yuguojia2025@gmail.com

3. 官方LINE @817kiaam：https://lin.ee/Gj69XPP